2009年02月24日

テレアポ悩み

テレアポの仕事をしている人の中で必ずと言っていいほどこの悩みにブチあたるんですよねあせあせ(飛び散る汗)

テレアポでアポが取れないという悩みですもうやだ〜(悲しい顔)

いつもと同じようにアポが取れたときと同じように話したのにアポが取れない…

テレアポでアポを取るためにはテンションも大事なんです。

悩みを抱えたまま電話営業をすると相手に伝わってしまいます。

焦って話し方が早口になってしまっていませんか?

アポが取れないという悩みからテンションが下がってしまって、声に焦りが出てしまうとアポは取れませんたらーっ(汗)

いつもと同じように話していても知らないうちに声に出てしまうため録音などをして聞き返すのもいいですねわーい(嬉しい顔)

また派遣スタッフとしてテレアポの仕事をしている場合は悩みを抱え込まず派遣会社の担当者に相談するのもいいですね。

テレアポという職種医療事務などのように与えられた仕事をこなすというスタイルではなく、自分から仕事をゲットしなければなりません。

そのため自分のメンタル面も重要なのですわーい(嬉しい顔)exclamation×2




posted by テレアポ at 01:24| Comment(15) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年02月17日

テレアポのノルマ

最近では様々な職種がありますよねわーい(嬉しい顔)

テレアポの職種も様々なんですよねダッシュ(走り出すさま)

テレアポの仕事には保険の案内から契約までの電話営業など、商品の案内または販売などがありますよねたらーっ(汗)

テレアポの仕事は会社によって異なりますが、やっぱりノルマがあるんですよねあせあせ(飛び散る汗)

ノルマはけっこう大きな重圧なんですもうやだ〜(悲しい顔)

でも商品や契約内容の案内のテレアポの仕事もありますが、やはり販売が多いですよねあせあせ(飛び散る汗)

自分のノルマを達成することは非常に難しいです…。

しかし粘り強く、根気よくアタックし続けることがテレアポのポイントですね。

しかしテレアポは電話での営業ですから1回の電話でアポをとったり、販売できないことが多いですたらーっ(汗)

マニュアル通りの営業トークだけでは難しいので自分なりの営業トークを身に付けることで粘り強く、根気よくアタックする必要もなくなりますよわーい(嬉しい顔)

効率よくテレアポの仕事をこなすためにはお客様にアプローチすることを考えて営業をすると少しずつあなたの成績に変化があるのではないでしょうかるんるん

posted by テレアポ at 00:57| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年01月30日

テレアポのコツ

テレアポをしていると電話を切られることはよくあることですexclamation×2

会社名を言ったらセールスの電話だと思われて電話を切られてしまうことって多いんですよねたらーっ(汗)

どうして電話を切られてしまうのか悩んでしまう人もいるでしょうねあせあせ(飛び散る汗)

テレアポのコツを紹介しましょうわーい(嬉しい顔)

相手の顔を見ながら会話をすることがないテレアポはやはりお客様に興味を持ってもらう話題をすることからスタートですexclamation

お客様はセールスの電話をたくさん受けているため

『またセールスの電話かぁ〜』と思ってしまうのですダッシュ(走り出すさま)

サービスやキャンペーンなどお客様のお得な情報を知ってもらうためにも

『○○様だけのとっておきのサービスがあります』

などお客様限定のサービス、お得情報をお話することがテレアポのコツでもあるんですよねわーい(嬉しい顔)

がんばってみましょっわーい(嬉しい顔)るんるん
posted by テレアポ at 00:00| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年01月26日

テレアポのイメージ

テレアポをしていると電話をかけるとき緊張するんですよねわーい(嬉しい顔)

だって顔を見たこともないお客様に電話をするんだからたらーっ(汗)

『○○会社の□□です電話

『けっこうですexclamation×2電話あせあせ(飛び散る汗)

『…がく〜(落胆した顔)たらーっ(汗)

こんなことは頻繁なんですよねバッド(下向き矢印)

でも中には話を聞いて下さったり、お客様が悩みを打ち明けてくれることもありますわーい(嬉しい顔)

本当にテレアポをしていると色んなケースがありますよexclamation×2

でも基本的にはお客様の相談を伺うことがテレアポの仕事なんですぴかぴか(新しい)

テレアポは電話営業でもありますがやっぱりお話ができることが嬉しいんですよねるんるん

テレアポの仕事をするなら構えずにお客様に誠意を持って仕事をすることが大切ですねるんるん
posted by テレアポ at 22:18| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年01月23日

テレアポ

テレホンアポインターという仕事はたくさんありますよね。

テレホンアポインターはテレアポと呼ばれていますが、テレアポの仕事をしたことがない人(未経験者)でもできるのでしょうかexclamation&question

テレアポは主に顧客データを元に電話をかけることが仕事です電話

テレアポの仕事は会社によってマニュアルがあることが多いですよね。

マニュアルに沿った内容を電話で話すのですが、商品を案内する場合は比較的簡単ですぴかぴか(新しい)

電話で商品の案内をすればいいのですからたらーっ(汗)

でも会社によっては商品を売り上げなければならないという場合はやはり難しいんですよねたらーっ(汗)

テレアポはひたすら電話をする仕事であり、電話を掛ける相手によって内容も異なってくることが多いので臨機応変に対応ができなければいけません。。

そのため未経験者がテレアポをする場合は、マニュアルを熟読ししっかりと相手に伝わるように会話を進めていくといいでしょうねわーい(嬉しい顔)

テレアポの仕事は毎日、ひたすら電話を掛けることが仕事ですから大きな声でハキハキと話すようにしましょうるんるん

テレアポは営業と同じですから電話でも笑顔が大切ですわーい(嬉しい顔)



posted by テレアポ at 02:04| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする

2009年01月19日

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行動なくして、成長なしです。
posted by テレアポ at 19:11| Comment(0) | 日記 | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする